本报讯在上海参加’99《财富》全球论坛通用电气公司总裁杰克·韦尔奇先生日前与记者见面。韦尔奇先生愉快地向记者表示参加这一年会很有收获，与江泽民主席等中国领导人的见面让他对中国更加充满信心。他说通用电气将继续平稳地在中国加快投资。通用电气在中国的投资已经达到了15亿美元，在中国的员工已有六、七千人，在中国有很成功的业务，如医疗设备、塑料以及飞机发动机集团等，而且通用电气还将在中国不断寻找更好的业务机会。
韦尔奇被著名管理大师杜拉克称为“本世纪最优秀的公司领导”，他执掌通用电气17年，全球经济波动风起云涌，他却能让庞大的公司迅速反应，获取丰厚利润。对此，记者向他请教作为世界一流企业领导人应该具有的素质。他说，一流的企业家应该精力充沛，善于鼓励别人，敢于果断决策，坚持把计划实施到底。
在记者问到电子商务的影响时，韦尔奇说，电子商务会给人类带来最重要的革命，它使各种人际关系更加透明，一切变得更加快捷、更加开放和更有效率。未来知识将不再是最重要的，因为大家都能获得知识，最重要的将是是否有最新的创意。
1995年底韦尔奇在通用电气公司发动了一场质量革命——“6Σ计划”。这个计划对质量的要求是在制造或服务过程中保证每一百万次操作中出现的次品不超过3．4件。当记者向韦尔奇了解实行这个“6Σ计划”的情况时，韦尔奇立刻回答，“6Σ计划”其实是一种程序，这个程序一开始就是针对客户的需求，要找出客户最关心的、对质量最重要的点在哪里。公司把6Σ计划作为新的工具、新的思想传给员工，让员工注意公司外有什么在市场上满足顾客的要求。现在通用电气也用这种思想教育中国的通用电气员工，让6Σ成为来自不同国家的员工的共同语言。由于人们对6Σ计划有不少误解，韦尔奇特意补充道，实行6Σ计划的目的，绝不是让员工变成机器人。据悉，实行6Σ计划使通用电气增加不少收入，去年公司的纯利就达75亿美元。赫赫业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首。
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